Política de Privacidad de Visualiza Studios

En Visualiza Studios, ubicada en Calle Gran Vía, 28, 28013 Madrid, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio web. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal. Al utilizar nuestros servicios o acceder a nuestro sitio web, aceptas los términos de esta política.

1. Recopilación de Datos

Recopilamos información personal de diversas formas, incluyendo:

• Información que proporcionas directamente: Esto incluye información que nos proporcionas al completar formularios en nuestro sitio web (por ejemplo, el formulario de contacto), al suscribirte a nuestro boletín informativo, al solicitar un presupuesto o al comunicarte con nosotros por teléfono, correo electrónico o en persona. Esta información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, nombre de la empresa y detalles sobre tus necesidades de producción de video.
• Información recopilada automáticamente: Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y tu actividad de navegación. Esto puede incluir tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y enlaces en los que haces clic. Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar esta información. Para obtener más información, consulta nuestra Política de Cookies.
• Información de terceros: En algunos casos, podemos recibir información sobre ti de terceros, como plataformas de redes sociales (si interactüas con nuestros perfiles sociales) o socios comerciales (si colaboramos en proyectos conjuntos).

En particular, recopilamos los siguientes tipos de datos:

1. Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, dirección postal (si es necesario).
2. Datos de la empresa: Nombre de la empresa, sector, tamaño de la empresa.
3. Datos del proyecto: Descripción del proyecto, presupuesto estimado, plazos.
4. Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, enlaces en los que haces clic.
5. Cookies: Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, personalizar el contenido y analizar el tráfico del sitio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

2. Uso de Datos

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Prestar nuestros servicios: Utilizamos tu información para proporcionarte los servicios que nos has solicitado, como la producción de videos corporativos, promocionales o documentales. Esto incluye comunicarnos contigo sobre el progreso del proyecto, enviarte borradores y solicitar tu retroalimentación.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios: Analizamos la información que recopilamos para comprender cómo utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios, y para identificar áreas de mejora. Utilizamos esta información para optimizar la experiencia del usuario, personalizar el contenido y desarrollar nuevos servicios.
• Comunicarnos contigo: Utilizamos tu información de contacto para responder a tus consultas, enviarte información sobre nuestros servicios y promociones, y mantenerte informado sobre las ültimas novedades de Visualiza Studios. Puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.
• Cumplir con obligaciones legales: Podemos utilizar tu información para cumplir con nuestras obligaciones legales, como responder a requerimientos judiciales o proteger nuestros derechos legales.

3. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con los siguientes tipos de destinatarios:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios de correo electrónico, proveedores de servicios de análisis web y proveedores de servicios de pago. Estos proveedores están obligados a proteger tu información y a utilizarla solo para los fines para los que se la hemos proporcionado.
• Socios comerciales: En algunos casos, podemos compartir información con socios comerciales con los que colaboramos en proyectos conjuntos. En estos casos, te informaremos sobre la compartición de datos y te daremos la oportunidad de optar por no participar.
• Autoridades legales: Podemos divulgar tu información a las autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de otros.

4. Seguridad de Datos

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado: Utilizamos cifrado para proteger la información confidencial que se transmite en línea.
• Controles de acceso: Limitamos el acceso a tu información personal a los empleados que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
• Cortafuegos: Utilizamos cortafuegos para proteger nuestros sistemas contra el acceso no autorizado.
• Actualizaciones de seguridad: Mantenemos nuestros sistemas y software actualizados con las ültimas actualizaciones de seguridad.

Aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información que transmites a través de Internet. Por lo tanto, te recomendamos que tomes precauciones para proteger tu información personal, como utilizar contraseñas seguras y mantener tu software antivirus actualizado.

5. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

• Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.
• Derecho de supresión: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Tienes derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica, y a transmitir esa información a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada ünicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en ti o te afecte significativamente de forma similar.

Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación.

6. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política en nuestro sitio web. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

7. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, ponte en contacto con nosotros en:

Visualiza Studios
Calle Gran Vía, 28
28013 Madrid, España
Teléfono: +34 844 48 87 17
Correo electrónico: [email protected]

Esta política de privacidad fue actualizada por ültima vez el 26 de octubre de 2025.